POLÍTICA DE TROCAS
Na Kabide D. Mendes, prezamos pela qualidade dos nossos produtos e pela satisfação de cada cliente. Para garantir transparência, segurança e higiene, estabelecemos nossa Política de Trocas.
TROCA POR TAMANHO OU MODELO
Solicitações de troca devem ser realizadas em até 7 dias corridos após o recebimento ou retirada do pedido.
Para que a troca seja aceita, o produto deverá:
A troca estará sujeita à disponibilidade de tamanho, cor ou modelo em estoque.
PEÇAS ÍNTIMAS
Por questões de higiene e segurança, peças íntimas que apresentem qualquer indício de uso ou que tenham suas condições originais alteradas não poderão ser trocadas.
Pedimos, por gentileza, que confira o tamanho e todas as características da peça antes de utilizá-la.
PRODUTOS ERÓTICOS E DE SAÚDE ÍNTIMA
Por se tratarem de produtos de uso pessoal e íntimo, produtos abertos, utilizados ou com lacre/embalagem de segurança violados não poderão ser trocados por motivo de preferência, tamanho ou desistência, ressalvados os direitos previstos em lei para casos de defeito ou outras hipóteses aplicáveis.
PRODUTO COM DEFEITO
Caso identifique algum possível defeito, entre em contato conosco assim que possível e envie fotos ou vídeos do produto, juntamente com as informações da compra.
O item será analisado e, sendo constatado defeito, seguiremos com o atendimento conforme as garantias e os direitos previstos na legislação aplicável.
COMPRAS REALIZADAS ONLINE
Para compras realizadas fora do estabelecimento comercial, serão respeitados os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor, inclusive o direito de arrependimento, quando aplicável.
IMPORTANTE
Antes de concluir sua compra, confira atentamente modelo, tamanho, cor e demais características do produto.
Nossa equipe está sempre à disposição para auxiliar na escolha e tornar sua experiência de compra ainda mais segura e especial. 🤍
Kabide D. Mendes
Desde 2015, valorizando sua beleza, confiança e bem-estar.
Seja linda, seja confiante, seja você. 🤍
